Evaluación de calidad como parte esencial del proceso de mejora continua

En abril de 2026 inicia la
9.ª cohorte consecutiva de la Diplomatura Universitaria en Evaluación de la
Calidad de las Organizaciones de Salud, una propuesta académica impulsada por
el ITAES junto con la Universidad Católica de Salta (UCASAL), que se ha consolidado
como un espacio de referencia para la formación en calidad y seguridad.

En un escenario sanitario
atravesado por crecientes exigencias en materia de seguridad del paciente,
gestión por procesos y transparencia institucional, la evaluación sistemática
de la calidad se vuelve una herramienta estratégica para las organizaciones. La
Diplomatura propone formar profesionales capaces de interpretar estándares,
analizar críticamente prácticas institucionales y acompañar procesos de
transformación organizacional con una mirada integral.

La cursada se desarrollará
entre abril y noviembre de 2026, con una carga total de 200 horas y modalidad
100 % virtual. Uno de sus rasgos distintivos es la implementación del modelo de
aula invertida, que reorganiza la experiencia formativa: los contenidos
conceptuales se trabajan previamente en el campus virtual, mientras que los
encuentros sincrónicos se orientan al intercambio, la discusión de casos reales
y la construcción colectiva de criterios de evaluación. Este enfoque favorece
un aprendizaje activo y situado, especialmente pertinente para profesionales en
ejercicio que buscan articular teoría y práctica en sus propios ámbitos de
desempeño.

El trayecto aborda
temáticas centrales como acreditación y estándares, seguridad del paciente,
atención centrada en la persona, gestión por procesos y gestión de riesgos,
metodología de paciente trazador, análisis de indicadores y transformación de
la cultura organizacional, con la participación de evaluadores y especialistas
del ITAES. Como instancia de cierre, se realizan las Jornadas Académicas de
Calidad, donde los participantes presentan y comparten los trabajos
desarrollados durante la cursada, evidenciando propuestas concretas de mejora
aplicadas a sus organizaciones y consolidando la evaluación como herramienta de
transformación institucional.

El Dr. Norberto Furfaro,
Director del ITAES, subraya que “la calidad no es un objetivo estático, sino un
proceso dinámico que exige evaluación permanente. Medir, analizar y revisar las
prácticas institucionales permite anticipar riesgos, optimizar recursos y
consolidar una cultura organizacional orientada a la mejora continua”.
Asimismo, destaca que la acreditación constituye una herramienta estratégica de
evaluación externa, ya que ofrece una perspectiva integral de las
organizaciones de salud, analizando de manera articulada sus estructuras,
procesos y resultados, y promoviendo transformaciones sostenidas en el tiempo.

Con más de 600
profesionales formados en Argentina y la región a lo largo de sus ocho cohortes
anteriores, la Diplomatura otorga certificación conjunta de la Universidad
Católica de Salta (UCASAL) y el ITAES, consolidándose como una propuesta
académica de referencia en el campo de la calidad y la seguridad en salud.