Clínica Alcla incorpora una línea exclusiva de atención para pacientes internacionales

Clínica Alcla ha incorporado una línea de WhatsApp como nuevo canal de atención exclusiva para pacientes internacionales a través de la cual se garantizan respuestas fluidas a cualquier consulta en un horario extendido.

Alcla entiende que la buena comunicación es un factor clave para la atención del paciente extranjero. Por eso, la nueva vía de comunicación es gestionada por personal preparado para dar respuesta a las inquietudes que puedan tener el paciente internacional y su entorno familiar.

Para brindar un servicio de calidad a los pacientes internacionales es necesaria la comunicación en el idioma de origen del paciente y una coordinación integral con el servicio médico, por ello nuestros canales de atención y nuestro equipo está preparado, además, con médicos referentes de seguimiento personalizado durante toda la internación.

Estas acciones, en línea con la acreditación de la Norma CARF International de calidad, exclusiva para centros de rehabilitación y reconocida mundialmente por sus altos estándares, reflejan el compromiso de Alcla por continuar trabajando para la mejora continua del servicio, promoviendo a la vez el crecimiento en el ámbito nacional e internacional.