Alerta por llamados y mensajes

Actualmente, no existe ningún pase sanitario vigente, ni se están otorgando turnos vinculados a ese concepto. El Ministerio no envía links, códigos, audios ni tutoriales para la realización de trámites de salud. Los únicos enlaces que pueden enviarse contienen información solicitada previamente y redireccionan exclusivamente a la web oficial del Ministerio.

Cuándo puede comunicarse el Ministerio de Salud

El equipo de Experiencia Ciudadana únicamente realiza llamados telefónicos en los siguientes casos:

• Cuando una solicitud de turno no pudo resolverse durante el llamado inicial y requiere una gestión posterior, con el objetivo de brindar una respuesta y avanzar en su asignación.
• En gestiones iniciadas a través de Gestión Colaborativa, siempre con el objetivo de confirmar o informar un turno.

En ningún caso se solicita:

• Compartir códigos de verificación.
• Ingresar a enlaces.
• Brindar datos personales, bancarios o claves.

Recomendaciones

• Desconfiar de llamados o mensajes que mencionen pases sanitarios, certificados obligatorios o viajes.
• No abrir links ni descargar archivos enviados por números desconocidos.
• No compartir códigos, contraseñas ni datos personales o bancarios.
• Verificar siempre la información a través de los canales oficiales del Gobierno de la Ciudad.

Ante cualquier duda, se recomienda no responder el mensaje y consultar únicamente por los canales oficiales: Línea 147 – opción 1 (Salud) – Web oficial – Instagram – X– Facebook